Veelgestelde vragen
Vragen over automatisering in je installatiebedrijf
Dit zijn de vragen die eigenaren en bedrijfsleiders ons het vaakst stellen. Staat jouw vraag er niet bij, stel hem dan in het kennismakingsgesprek.
Probleem
Vragen over het probleem
- Hoe voorkom ik dat meerwerk niet gefactureerd wordt?
- Door meerwerk vast te leggen op het moment dat het gebeurt, op de plek waar de monteur al is: de eigen telefoon. Een foto of spraakbericht is genoeg. Het systeem koppelt het aan de klus en zet een meerwerkregel klaar. Iemand op kantoor bevestigt die met één tik, en de regel gaat mee in de factuur. Zo raakt er onderweg niets kwijt.
- Voor welke bedrijven is dit bedoeld?
- Voor technische MKB-bedrijven met 10 tot 50 medewerkers, van wie een deel buiten werkt. Denk aan installatiebedrijven, elektrotechnische bedrijven, metaalbedrijven, machinebouwers en bedrijven in industrieel onderhoud. Het past vooral als informatie van de werkvloer nu via WhatsApp, briefjes of telefoontjes naar kantoor gaat, en daar onderweg kwijtraakt of te laat aankomt.
Mogelijkheid
Vragen over wat er kan
- Wat doet AI precies in dit proces?
- AI doet het voorwerk. Het leest een foto, spraakbericht of mail, herkent de klus en haalt eruit wat kantoor nodig heeft, zoals uren, materiaal of een omschrijving van het meerwerk. Daarna beslist een mens. Iemand op kantoor bevestigt of corrigeert het voorstel. Er gaat dus niets naar een factuur of klant zonder dat een collega het heeft gezien.
- Is dit een softwarepakket dat ik moet aanschaffen?
- Nee. We verkopen geen pakket. We richten één proces in, op de manier waarop je bedrijf nu werkt. Je monteurs gebruiken hun eigen telefoon, en de uitvoer komt in de werkbon, nacalculatie of het boekhoudpakket dat je al hebt. Je hoeft niet over te stappen op nieuwe software en je mensen hoeven geen nieuw systeem te leren.
- Moeten mijn monteurs ermee leren werken?
- Nauwelijks. Een monteur geeft informatie door in twee tot drie handelingen, met een foto, een spraakbericht of een paar woorden, op de eigen telefoon. Er zijn geen menuschermen en er is geen handleiding. Dat is de eis die wij aan elke dienst stellen. Kan een monteur een appje sturen, dan kan die hiermee werken.
Oplossing
Vragen over hoe het werkt
- Hoeveel tijd kost het mij om dit in te richten?
- Weinig. Het kennismakingsgesprek duurt 30 minuten. Daarna kijken we mee op de werkvloer en op kantoor, zodat we zien hoe het nu gaat. Het inrichten doen wij. Van jou vragen we één collega op kantoor die de bevestigingsstap doet, een paar monteurs die meedoen in de pilot, en een moment om samen terug te kijken.
- Wat gebeurt er in het gratis kennismakingsgesprek?
- In 30 minuten kijken we samen naar het proces dat jou nu de meeste tijd of omzet kost. Je vertelt hoe het nu gaat, wij vragen door en laten zien hoe het in de vaste vorm zou werken: binnenkomst, voorwerk, bevestiging en uitvoer naar kantoor. Het is geen verkoopgesprek en geen demo van een standaardpakket. Er zit geen verplichting aan vast.
- Wat gebeurt er met de gegevens van mijn bedrijf?
- We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn voor het ene proces dat we inrichten, zoals meldingen van monteurs of mail in één aangewezen inbox. Welke gegevens dat zijn, waar ze staan en hoe lang ze bewaard blijven, leggen we vooraf samen vast. Je houdt zelf zicht op wat er gebeurt, omdat een collega elke stap bevestigt.
Resultaat
Vragen over kosten en resultaat
- Wat kost het om één proces te automatiseren?
- Dat hangt af van het proces en van hoe je nu werkt, daarom noemen we hier geen vast bedrag. Je betaalt niet voor iets wat je nog niet hebt zien werken: we starten met een pilot op één proces. Pas als de informatie betrouwbaar op kantoor aankomt, maken we afspraken over het vervolg en de kosten.
- Wat als de pilot niet werkt?
- Dan stopt het daar. We kijken samen terug op wat er binnenkwam, wat er nog misging en waarom. Soms ligt de oplossing in een kleine aanpassing, soms past het proces niet. Dat zeggen we je eerlijk. Je zit nergens aan vast, omdat we pas na een werkende pilot afspraken maken over het vervolg.
- Waarom één proces per keer en niet meteen het hele bedrijf?
- Omdat één proces snel in te richten is en je binnen korte tijd ziet of het werkt. Een groot traject kost jou en je mensen tijd die er niet is, en het duurt lang voordat je resultaat ziet. Werkt het eerste proces, dan weet je precies wat het oplevert. Daarna kies je zelf of je een volgend proces aanpakt.
Volgende stap
Staat jouw vraag er niet bij?
Stel hem in het kennismakingsgesprek. Na het klikken vul je vijf velden in, en we nemen contact met je op.
Geen verkoopgesprek, geen demo van een standaardpakket, geen verplichting.